Δηλώνεις το ατύχημα στο τηλέφωνο
Μέσα σε περίπου 6 λεπτά καταγράφουμε μαζί το ατύχημα και φεύγεις.
Αστραπιαία αποζημίωση, χωρίς ταλαιπωρία.
Έχεις Fast Track αποζημίωση, στη στιγμή. Χωρίς γραφειοκρατία, χωρίς καθυστερήσεις, χωρίς χρέωση.
-
6 λεπτά
Μέσος χρόνος τηλεφωνικής καταγραφής
-
9 λεπτά
Ρεκόρ αποζημίωσης μέχρι τώρα
-
24 ώρες
1 στις 2 ζημιές μας κλείνει σε 1 μέρα
Δύσκολη στιγμή;
Τα κάνουμε όλα εύκολα.
Αν έχεις ασφάλεια Hellas Direct, έχεις και Fast Track. Τι σημαίνει αυτό; Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία μας για να παίρνεις αποζημίωση αστραπιαία, χωρίς καθυστερήσεις. Δες πώς γίνεται.
Μας καλείς και το σηκώνουμε 24/7
Μέρα-νύχτα, όπου κι αν βρίσκεσαι, η ομάδα μας είναι δίπλα σου.
Εμείς και η τεχνολογία μας είμαστε εδώ
Και να μην ξέρεις ακριβώς πού βρίσκεσαι, μπορούμε να σε εντοπίσουμε.
Έχεις πάνω από 3.000 επιλογές συνεργείων
Ό,τι επισκευή και να χρειάζεσαι, έχουμε σίγουρα τον κατάλληλο συνεργάτη.
Διαχειριζόμαστε τα πάντα εσωτερικά
Από την 1η επαφή μέχρι την αποζημίωση, μιλάς μόνο μαζί μας και με κανέναν άλλο.
Τι λένε οι πελάτες μας
Έγινε ζημιά; Μην ανησυχείς. Είμαστε εδώ.
Πολλά μπορεί να συμβούν. Ευτυχώς, έχουμε τη λύση. Μπορείς να δεις όλη τη διαδικασία αποζημίωσης, για να καταλάβεις πώς γίνεται τόσο γρήγορα.
Δες πώς αποζημιώνουμεΈχεις ερωτήσεις;
Πώς μπορώ να αποκτήσω την υπηρεσία Fast Track;
To Fast Track δεν είναι υπηρεσία. Είναι μια πολύ γρήγορη διαδικασία αποζημίωσης, που περιλαμβάνεται σε όλα τα συμβόλαια αυτοκινήτου και μηχανής και είναι διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες μας. Ενεργοποιείται σε πολλές περιπτώσεις ζημιών, αρκεί να είναι ξεκάθαρο ότι δεν έχεις εσύ την ευθύνη και να λάβουμε γρήγορα λεπτομερείς φωτογραφίες από το συμβάν.
Πόσο χρεώνεται το Fast Track;
Το Fast Track είναι δωρεάν. Είναι η αστραπιαία διαδικασία αποζημίωσης της Hellas Direct και το παίρνεις αυτόματα με όλα τα συμβόλαια ασφάλειας αυτοκινήτου και μηχανής.
Θα αποζημιωθώ σίγουρα με Fast Track;
Εξαρτάται από τόσες παραμέτρους, που δεν μπορούμε να το πούμε σίγουρα. Κατά μέσο όρο αποζημιώνουμε το 50% των περιπτώσεων μέσα σε μία μέρα, με το Fast Track. Αν μας πάρεις αμέσως τηλέφωνο μετά από ένα ατύχημα και είναι σαφές ότι δεν φταις γι’ αυτό, τότε είναι πολύ πιθανό να αποζημιωθείς με Fast Track, μέσα σε 24 ώρες.
Ποια είναι η διαδικασία αποζημίωσης μέσω Fast Track;
Είναι πολύ απλό. Αν σε ένα ατύχημα είναι ξεκάθαρο από τις φωτογραφίες που θα μας στείλεις ότι ευθύνεται το άλλο όχημα, τότε δεν περιμένουμε την αποδοχή της ευθύνης από την άλλη ασφαλιστική αλλά προχωράμε κατευθείαν σε αποζημίωση.
Για να γίνει αυτό, λοιπόν, θα σου ζητήσουμε:
Τα στοιχεία σου
Καθαρές φωτογραφίες από το συμβάν
Περιγραφή του ατυχήματος
Πρέπει να δηλώσω αμέσως τη ζημιά ή το ατύχημα;
Ειδικά σε περίπτωση ατυχήματος, καλό θα είναι να μας καλέσεις το συντομότερο δυνατό για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με Fast Track. Θα καταγράψουμε τη ζημιά μαζί από το τηλέφωνο ή, αν προτιμάς, θα σου στείλουμε συνεργάτη. Αν τυχόν φύγεις από το σημείο πριν μας καλέσεις, έχεις έως και 7 ημέρες για να επικοινωνήσεις μαζί μας και να δηλώσεις τη ζημιά. Διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να στείλουμε συνεργάτη. Έτσι, θα πρέπει να κάνεις τη δήλωση τηλεφωνικά και να μας στείλεις δικές σου φωτογραφίες.