Νομικό Πλαίσιο

Όροι χρήσης

Σκοπός του παρόντος είναι η παράθεση των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας www.hellasdirect.gr και εν γένει του διαδικτυακού τόπου της Hellas Direct (στο εξής "η ιστοσελίδα"). Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη και πλήρη αποδοχή των αναφερόμενων όρων, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου αυτής και αφορούν τόσο στα μέλη της ιστοσελίδας μας όσο και στους επισκέπτες/χρήστες.

Η ιστοσελίδα μας διέπεται από τους πιο κάτω Όρους Χρήσης, την Πολιτική Προστασίας και από την Πολιτική για χρήση Cookies.

Παροχή πληροφοριών και ενημέρωσης

Η Hellas Direct καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες και το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας να διέπονται από ακρίβεια, ορθότητα, σαφήνεια, πληρότητα, χρονική εγγύτητα, επάρκεια και διαθεσιμότητα, δεν εγγυάται όμως και δεν ευθύνεται για την επίτευξη της ύπαρξης των στοιχείων αυτών. Σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της αμέλειας, δεν υφίσταται ευθύνη της Hellas Direct για οποιουδήποτε είδους ζημία τυχόν προκληθεί στο χρήστη της ιστοσελίδας εξ αφορμής της χρήσης αυτής.

Οι πληροφορίες και τα λοιπά στοιχεία που διατίθενται στους χρήστες μέσω της ιστοσελίδας, στον βαθμό που δεν αφορούν την ίδια την Hellas Direct, συλλέγονται από την Hellas Direct από προσιτές στο κοινό πηγές και παρέχονται προς τους χρήστες της ιστοσελίδας αποκλειστικά και μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Οι πληροφορίες αυτές δεν αποτελούν απόψεις, ούτε εκφράζουν θέσεις της Hellas Direct.

Η Hellas Direct δεν προβαίνει σε αξιολόγηση, εκτίμηση, υιοθέτηση, αποδοχή ή έγκριση των πληροφοριών, η δε παροχή αυτών μέσω της ιστοσελίδας δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί ότι συνιστά παροχή συμβουλής ή σύστασης, προσφορά, πρόταση ή αποδοχή πρότασης για κατάρτιση οποιασδήποτε σύμβασης ή συναλλαγής με την Hellas Direct ή με τρίτους. Στον χρήστη εναπόκειται αποκλειστικά η ευθύνη για τη χρήση, αξιολόγηση, εκτίμηση και αξιοποίηση των εκάστοτε παρεχόμενων πληροφοριών. Η λήψη οποιωνδήποτε επιχειρηματικών ή άλλων αποφάσεων με αφορμή τις πληροφορίες αυτές γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη και η Hellas Direct δεν υποχρεούται να καλύψει ή ανορθώσει ζημίες ή διαφορές από τη χρήση των παρεχόμενων μέσω της ιστοσελίδας πληροφοριών.

Διόδευση σε ιστοσελίδες τρίτων

Μπαίνοντας στην ιστοσελίδα, οι χρήστες μπορούν να περιηγούνται μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners) σε διαδικτυακούς τόπους (websites) τρίτων, το περιεχόμενο των οποίων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των προσώπων αυτών. Η Hellas Direct δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους και δεν εγκρίνει, ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών, ούτε για την ποιότητα και τις ιδιότητες των προϊόντων ή υπηρεσιών, τα οποία διατίθενται από τα πρόσωπα αυτά μέσω των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων. Η Hellas Direct δεν ευθύνεται, επίσης, για σφάλματα ή κακή λειτουργία των ιστοσελίδων των τρίτων, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία των χρηστών από την πρόσβαση και χρήση των παρεχόμενων μέσω αυτών πληροφοριών, υπηρεσιών και προϊόντων.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας - Εμπορικά σήματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (προγράμματα, πληροφοριακό υλικό κάθε μορφής, δεδομένα, λογισμικό, γραφικά, εμπορικά σήματα, επωνυμίες, λογότυπα κλπ.) αποτελεί ιδιοκτησία της HD 360 Limited και/ή της HD Insurance Plc (που είναι μέρος του ομίλου εταιρειών Hellas Direct) ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο στο οποίο έχουν εκχωρηθεί δικαιώματα από τις εταιρείες και που προστατεύεται από τις διατάξεις της Κυπριακής, Ελληνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση, σύνδεση, φόρτωση (download) ή με άλλον τρόπο εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει, του περιεχομένου της ιστοσελίδας με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της HD 360 Limited και/ή της HD Insurance Plc ή του εκάστοτε δικαιούχου.

Λειτουργία της ιστοσελίδας

Το Internet δεν είναι ασφαλές περιβάλλον και, μολονότι η Hellas Direct χρησιμοποιεί λογισμικό κατά των ιών Η/Υ, δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες της ιστοσελίδας θα είναι αδιάλειπτες ή απαλλαγμένες από κάθε είδους σφάλματα και ιούς και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων ή άλλη ζημία του χρήστη ή τρίτων, οφειλόμενη είτε σε χρήση/αντιγραφή/φόρτωση (download) είτε σε αλλοίωση ή μόλυνση με ιούς ή άλλες μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε αρχεία και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας. Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προστασία των συστημάτων τους από ιούς.

Δημιουργία Λογαριασμού και Πρόσβαση

Ορισμένα προϊόντα και/ή υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας ενδέχεται να απαιτούν τη χρήση Λογαριασμού Πελάτη Hellas Direct.

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν και να χρησιμοποιήσουν έναν τέτοιο Λογαριασμό Πελάτη Hellas Direct σε διαφορετικά κανάλια πελατών εντός του ομίλου. Η δημιουργία, η χρήση και η διαχείριση του λογαριασμού διέπεται από τους Όρους Χρήσης Λογαριασμού Πελάτη Hellas Direct, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο και δεσμευτικό μέρος των παρόντων όρων.

Υπηρεσίες που παρέχονται από άλλες εταιρείες του Ομίλου Hellas Direct

Ο όμιλος Hellas Direct αποτελείται από διαφορετικές εταιρείες και παρέχει μια σειρά προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαφορετικών νομικών οντοτήτων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ασφαλιστικών υπηρεσιών, υπηρεσιών αγοράς οχημάτων καθώς και βοηθητικών υπηρεσιών.

Κάθε προϊόν και/ή υπηρεσία παρέχεται από την σχετική νομική οντότητα και υπόκειται στους δικούς της όρους και προϋποθέσεις. Για ορισμένα προϊόντα και/ή υπηρεσίες, ενδέχεται να απαιτηθεί από τους χρήστες να αποδεχθούν πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι θα διέπουν τα εν λόγω προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες, καθώς και οποιαδήποτε επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων από την αντίστοιχη οντότητα, όπως περιγράφεται στην ισχύουσα Πολιτική Προστασίας.

Η Hellas Direct θα ενημερώνει τους χρήστες σχετικά με την εταιρεία που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, ανάλογα με το προϊόν και/ή την υπηρεσία που έχουν επιλέξει. Οι εταιρείες Hellas Direct που παρέχουν αυτά τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες αναφέρονται στην Πολιτική Προστασίας μας.

Συμπεριφορά χρηστών

Οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες και να απέχουν από κάθε παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά κατά της χρήση αυτής και σε σχέση με αυτή, καθώς και από την υιοθέτηση πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού και άλλων παράνομων πρακτικών. Ο χρήστης της ιστοσελίδας ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον διαδικτυακό τόπο της Hellas Direct, αναγόμενη στην κακή ή αθέμιτη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής. Σε περίπτωση κατά την οποία η Hellas Direct εμπλακεί σε οποιονδήποτε δικαστικό αγώνα ή κληθεί να καταβάλει οποιαδήποτε αποζημίωση που οφείλεται στην παράβαση των υποχρεώσεων του χρήστη που προβλέπονται στους παρόντες όρους, ο χρήστης θα οφείλει να αποζημιώσει την Hellas Direct εκ του λόγου αυτού.

Αποποίηση ευθυνών

Οι πληροφορίες που περιέχονται στην ιστοσελίδα μας προέρχονται από εμπορικές πηγές και θεωρούνται αξιόπιστες. Η Hellas Direct δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη και δεν παρέχει εγγύηση για το υλικό που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας το οποίο παρέχεται χωρίς χρέωση και «ως έχει» (‘‘as is’’). Η Hellas Direct διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει ή/και να τροποποιήσει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, χωρίς ειδοποίηση, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, για οποιοδήποτε λόγο.

Σε καμία περίπτωση δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που τυχόν προκληθεί από την εμπιστοσύνη που έδειξε ο χρήστης σε πληροφορίες που αποκτήθηκαν μέσω αυτής της ιστοσελίδας ή οποιασδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα τρίτου (linked site) ή από οποιαδήποτε παράλειψη ή καθυστέρηση στην ανανέωση των δεδομένων στην ιστοσελίδα.

Η Hellas Direct και οι εκπρόσωποί της δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη και δεν ευθύνονται για ζημιές που προκαλούνται ή ιούς που προσβάλλουν υπολογιστές ή άλλη ιδιοκτησία των χρηστών που ενδεχομένως να σχετίζεται με την πρόσβαση ή τη χρήση στην ιστοσελίδα αυτή ή σχετικά με την ιστοσελίδα.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη της ιστοσελίδας διέπεται από τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας αναφορικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τις αποφάσεις της αρμόδιας αρχής και τους παρόντες όρους.

Στην Hellas Direct δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη διαφύλαξη προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα. Στόχος μας είναι η συμμόρφωση με όλες τις σχετικές Νομοθεσίες και Ευρωπαϊκές Οδηγίες που τυγχάνουν εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (γνωστού και ως “GDPR”) που τίθεται σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018 και η προστασία όλων των προσωπικών δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λήψη, διαχείριση, επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, διάβασε την Πολιτική Προστασίας μας.

Πολιτική για τα Cookies

Χρησιμοποιούμε τα cookies με αυστηρή πολιτική για την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων. Με την περιήγησή σου στην ιστοσελίδα μας αποδέχεσαι τη χρήση τους. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική για χρήση Cookies.

Τροποποίηση όρων χρήσης

Η Hellas Direct διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών, τους παρόντες όρους χρήσης και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω αυτής, οι δε χρήστες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές και εφόσον εξακολουθούν να κάνουν χρήση της ιστοσελίδας τεκμαίρεται ότι θα έχουν αποδεχθεί τις τροποποιήσεις.

Σε περίπτωση που κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές στους όρους χρήσης θα σε ειδοποιήσουμε μέσω των υπηρεσιών μας ή/και με ηλεκτρονικό μήνυμα για να σου δοθεί η ευκαιρία να μελετήσεις τους νέους όρους και να αποφασίσεις εάν συμφωνείς ή όχι με αυτούς.

Χρειάζεστε Περισσότερες Πληροφορίες;

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία, επικοινωνήστε με την Hellas Direct στη διεύθυνση help@hellasdirect.gr. Εναλλακτικά, καλέστε μας στο 212 222 9999.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR, πρέπει να μας στείλετε το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση dpo@hellasdirect.gr ή καλώντας μας στο 212 222 9999 ή συμπληρώνοντας τη Φόρμα Αιτήματος GDPR.