Γενικές Ερωτήσεις

Επέλεξε ένα προϊόν για να πάρεις προσφορά ή να μάθεις περισσότερα: Ασφάλιση αυτοκινήτου Περισσότερες πληροφορίες Πάρε προσφορά Ασφάλιση μηχανής Περισσότερες πληροφορίες Πάρε προσφορ...

Μπορείς να ανανεώσεις το συμβόλαιό σου με 1 μόνο κλικ! Λίγο πριν λήξει το συμβόλαιό σου, σου το υπενθυμίζουμε μέσω email και SMS. Μπαίνεις σε ένα από τα emails που σου έχουμε στείλει, πατάς το μπλε κουμπί και μεταφέρεσαι στο site μας, κατευθεί...

Μπορείς να ακυρώσεις το συμβόλαιό σου οποιαδήποτε στιγμή. Εσύ απλώς μας στέλνεις ένα email στο help@hellasdirect.gr με τον αριθμό πινακίδας, τον αριθμό ασφαλιστηρίου, την τελευταία ημέρα που θέλεις να είναι ασφαλισμένο το όχημά σου και -προαιρ...

Μετά την αποδοχή της ευθύνης από την υπαίτια εταιρία και εφόσον έχει ολοκληρωθεί ο έλεγχος της ζημιάς από πραγματογνώμονα , μπορείς να προχωρήσεις στην επισκευή του οχήματός σου! Για την είσπραξη της αποζημίωσης, θα χρειαστεί να μας στείλεις στο ...

Με δόσεις; Όλο το ποσό; Στην τράπεζα ή με e-banking/web banking; Στην Hellas Direct έχεις πολλές επιλογές για να πληρώσεις το συμβόλαιό σου. Διάλεξε από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής αυτόν που σε εξυπηρετεί καλύτερα. Με κάρτα Μέσω του PayP...

Ασφαλώς μπορείς να πληρώσεις με άτοκες δόσεις την ασφάλεια του αυτοκινήτου ή της μηχανής σου, χρησιμοποιώντας την πιστωτική σου κάρτα. Σημείωση Με διάρκεια συμβολαίου από 6 έως 11 μήνες (180-359 μέρες) μπορείς να πληρώσ...

Το συμβόλαιο στο στέλνουμε σε μορφή PDF στο email που μας δίνεις όταν συμπληρώνεις τα στοιχεία σου κατά την διάρκεια της διαδικασίας ασφάλισης. Έρχεται απευθείας μετά την ολοκλήρωση της αγοράς με θέμα "Το ασφαλιστήριο σου για το {αριθμός πινακίδας ...

Εσύ διαλέγεις. Δεν χρειάζεται να περιορίζεσαι σε ετήσια, εξάμηνα ή τρίμηνα συμβόλαια. Διάλεξε τη διάρκεια που θέλεις: από 30 ημέρες έως όλο τον χρόνο. Θέλεις να πάρεις πίσω τις πινακίδες για 76 ημέρες; Μπορείς. Θέλεις να ανανεώνεις την ασφάλειά ...

Εάν αλλάξουν τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δήλωσες κατά την αγορά του συμβολαίου σου, θα πρέπει να μας στείλεις τα καινούρια με email στο help@hellasdirect.gr . Για άλλες αλλαγές (ή πρόσθετες πράξεις) θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσεις μαζί μ...

Θέλουμε να μας ενημερώσεις για τη ζημιά τη στιγμή που θα προκληθεί! Όσο πιο νωρίς το ξέρουμε τόσο πιο γρήγορα και αποτελεσματικά μπορούμε να κινηθούμε. Αν δεν μας έχεις ενημερώσει, κάλεσέ μας όποτε μπορέσεις στο 212 222 9900 , για να καταγράψου...

Για να αποκτήσεις το έγγραφο αυτό, σε εμάς ονομάζεται Βεβαίωση Μη Ζημίας (No Claims Certificate), απλώς χρειάζεται να μας ενημερώσεις, στέλνοντας email στο help@hellasdirect.gr . Σε μερικά λεπτά σου το έχουμε στείλει! Σημείωση: ...

Πράσινη Κάρτα χρειάζεσαι για να ταξιδέψεις στο εξωτερικό. Σε κάποιες χώρες, όπως η Αλβανία, η Βόρεια Μακεδονία και το Μαυροβούνιο, είναι υποχρεωτικό να την έχεις μαζί σου, για να αναγνωριστεί η ασφάλειά σου σε περίπτωση συμβάντος. Σε άλλες χώρες δ...

Για να γίνει άρση ακινησίας ενός οχήματος γίνεται online έλεγχος για το εάν είναι ασφαλισμένο κατά την ημερομηνία και ώρα συμπλήρωσης της αίτησης. Εμείς ενημερώνουμε άμεσα τις αρμόδιες υπηρεσίες για το ενεργό ασφαλιστήριο, ωστόσο τα συστήματα της ...

Έχουμε πάρει κάθε μέτρο, ώστε να μη γνωστοποιηθούν ποτέ τα στοιχεία σου, εκτός αν ζητηθούν από τις αρχές. Προστατεύουμε οποιαδήποτε πληροφορία μας δώσεις με τεχνολογία κρυπτογράφησης και διατηρούμε όλα τα δεδομένα σε αρχείο, με βάση τις διατάξει...

Μπορείς να κερδίσεις δώρα με την ασφάλεια του αυτοκινήτου σου και του σπιτιού σου. Έχουμε σταθερές συνεργασίες αλλά έχε τον νου σου και για προσφορές ! Μπορείς να δεις τις τρέχουσες προσφορές και συνεργασίες εδώ . Μ...

Στην Hellas Direct δεν ασφαλίζουμε τα παρακάτω οχήματα: Αδασμολόγητα οχήματα Απορριμματοφόρα Ασθενοφόρα Αυτοκινούμενα τροχόσπιτα Δημόσιας Χρήσης φορτηγά Ενοικιαζόμενα οχήματα Επαγγελματικά οχήματα (ΦΙΧ) Λεωφορεία και Πούλμαν Νε...

Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να επισκεφτείς την επίσημη ιστοσελίδα του κέντρου πληροφοριών ( https://www.hic.gr/hic/Check_ins.aspx ) και πληκτρολογώντας την πινακίδα σου και το ΑΦΜ του ιδιοκτήτη του οχήματος, μπορείς να δεις αν είναι ασφαλισμένο, σε π...

Στην Hellas Direct ο υπολογισμός του ασφαλίστρου σου γίνεται με βάση πολλούς παράγοντες. Ο αλγόριθμος που έχουμε αναπτύξει υπολογίζει το ασφάλιστρό σου συνδυάζοντας στοιχεία όπως το πού μένεις, την ηλικία του αυτοκινήτου, αλλά και λαμβάνοντας υπ...

Ως πελάτης μας, εννοείται ότι θα λαμβάνεις πάντα email για οτιδήποτε αφορά στην ασφάλειά σου! Αλλά δε σταματάμε εκεί - έχουμε πολλά να σου πούμε! Προσφορές, προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμοί - όλο και κάτι θα σε ενδιαφέρει! Αν θέλεις να τα μαθαίν...

Η έδρα μας είναι στην Κύπρο ( Δασουπόλεως 8, Λευκωσία, 2015 ). Η εξυπηρέτηση των πελατών γίνεται από την ομάδα μας στην Ελλάδα, στην Αθήνα ( Αγίου Κωνσταντίνου 59 - 61, Μαρούσι 151 24 ), όπου λειτουργούμε με τη μορφή υποκαταστήματος. Τρόποι επικ...

Θέλουμε τα σχόλιά σου! Αν θέλεις να επικοινωνήσεις μαζί μας για μία πρότασή σου, στείλε μας email στο help@hellasdirect.gr . Αν, οποιαδήποτε στιγμή, είσαι απογοητευμένος/η με την εξυπηρέτησή σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 212 222 ...

Έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις όποτε θέλεις το συμβόλαιό σου με την άλλη ασφαλιστική . Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί τους για το ενδεχόμενο να δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων που αντιστοιχούν στα μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα. Οπότε μπορείς να τους ε...